POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido antes do envio do produto. Após o envio, o cancelamento deverá seguir as regras da política de devolução.
2. PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
O cancelamento deve ser solicitado o mais rápido possível após a realização da compra, por meio dos canais de atendimento da loja.
3. PEDIDOS JÁ ENVIADOS
Caso o pedido já tenha sido despachado, não será possível realizar o cancelamento imediato. O cliente deverá aguardar o recebimento e solicitar a devolução dentro do prazo legal.
4. REEMBOLSO
Em caso de cancelamento aprovado, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

• Cartão de crédito: estorno na fatura

• Pix ou boleto: reembolso em conta bancária

O prazo para processamento pode variar conforme a instituição financeira.
5. CANCELAMENTO POR PARTE DA LOJA
A loja se reserva o direito de cancelar pedidos em situações excepcionais, como:

• Inconsistência de dados

• Falta de estoque

• Suspeita de fraude

Nesses casos, o cliente será informado e o valor pago será integralmente reembolsado.
6. CONTATO
Para solicitar o cancelamento, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento informando o número do pedido.
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.
Os dados poderão ser compartilhados com parceiros essenciais para a operação, como plataformas de pagamento e transportadoras, sempre respeitando a confidencialidade e a legislação vigente.
5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
6. DIREITOS DO TITULAR
O cliente poderá, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações incorretas

• Solicitar a exclusão de seus dados

7. COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. O cliente pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.
8. CONSENTIMENTO
Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados conforme descrito.
9. ALTERAÇÕES
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponíveis.