TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar este site, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso.

2. CADASTRO DO CLIENTE

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso.

3. PRODUTOS

A joalheria se compromete a apresentar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo materiais, dimensões e características. Pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer devido à iluminação ou processo de fabricação.

4. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O pagamento poderá ser realizado por meio das formas disponibilizadas no site, sendo que a confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento.

5. ENVIO E ENTREGA

O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. A joalheria não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros, como transportadoras.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente poderá solicitar troca ou devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar sem uso e em sua embalagem original.

7. GARANTIA

Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo informado no momento da compra. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas ou desgaste natural.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos e logotipos, é de propriedade da joalheria e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

9. PRIVACIDADE

As informações pessoais dos clientes são tratadas de forma confidencial e utilizadas apenas para processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A joalheria reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados no site.